Bei der Erstellung eines persönlichen Buches bei Solentro, stehen Sicherheit und Einfachheit in der Bedienung an erster Stelle. Wir stellen bei ihrer Bestellung sicher, dass alles zu Ihrer größte Zufriedenheit abläuft.

Klicken Sie auf die jeweiligen Themen um die Beiträge ein- bzw. auszublenden.

Urheberrecht

Du bist der verantwortliche Ersteller und Herausgeber.

Als Kunde sind Sie alleinig für den Inhalt der Texte und die auf Solentro hochgeladenen Bilder verantwortlich. Der Kunde versichert, dass er alleiniger rechtmäßiger Eigentümer der in seinem bestellten Buch verwendeten Inhalte (Texte und Bilder) ist, und somit keinerlei Rechte Dritter, insbesondere Patente, Marken, Urheber- oder Leistungsschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder Eigentumsrechte verletzt hat.

Für jegliche Verletzung dieser Rechte, sowie damit entstehende rechtliche Schritte, haftet alleinig der Kunde.

Im Falle von Rechtsansprüchen eines Dritten, durch Urheberrechtsverletzungen oder anderen Rechten in diesem Zusammenhang, erhebt der Kunde keinerlei Ansprüche gegen Solentro.

Schließlich versichert der Kunde, keine Bilder oder Inhalte die gegen die gültige Rechtssprechung verstoßen, v.a. in Bezug auf den Jugendschutz, verwendet zu haben.

Alle Texte, HTML, PHP, JavaScripts, Homepage Design, Graphiken, Logos, Produktionsseiten Design sowie alle andern auf Solentro aufscheinenden Materialien sind exklusives geistiges Eigentum von Solentro und sind nach schwedischem und internationalem Urheberrecht geschützt.

Datenschutz

Unsere Datenschutzbestimmungen entsprechen den Vorgaben des schwedischen Datenschutzgesetzes (PUL). Dem entsprechend benötigen wir Ihre Zustimmung bei der Speicherung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten in unserer Datenbank. Durch die Erstellung eines Benutzerkontos bei Solentro oder bei unsere Partner, stimmen Sie dem zu. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung bei Solentro, sowie für künftige Kontaktaufnahme und Ankündigungen.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung bei Solentro, sowie für künftige Kontaktaufnahme und Ankündigungen. Die persönlichen Daten werden uns hauptsächlich vom Kunden bereitgestellt, können aber durch öffentliche Verzeichnisse ergänzt werden. Im Rahmen der Bestellabwicklung müssen gewisse Daten an Partner wie die Druckerei oder das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben werden.

Veraltete Daten werden gelöscht. Die Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für künftige Kontaktaufnahme, können Sie jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns. Als Kunde können Sie Ihre gespeicherten Daten jederzeit, nach Einsenden eines persönlich unterzeichneten Schreibens (an: Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö), einsehen, sowie diese gegebenenfalls berichtigen.

Datenschutzrichtlinie (DSGVO) und die Verwendung von Cookies

Unsere Dienstleistungen gelten unter der DSGVO innerhalb der EU/des EWR. Demnach benötigen wir Ihre Einwilligung, was personenbezogene Daten angeht, die wir in unserer Datenbank erheben, verarbeiten, speichern oder nutzen. Indem Sie Solentro nutzen, geben Sie Ihre Einwilligung automatisch.

Alle an uns übermittelten Daten werden mit größter Diskretion behandelt und nur zur Erfüllung der vertraglichen Vereinbarung zwischen Solentro, unseren Partnern und dem Kunden, sowie für zukünftige Kommunikations- und Werbezwecke verwendet. Alle an uns übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden uns hauptsächlich vom Käufer zur Verfügung gestellt, zusätzliche Informationen können jedoch aus öffentlichen Verzeichnissen entnommen werden. Es kann erforderlich sein, einige der Daten, die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, an Zusammenarbeitspartner wie Druckereien und Händler weiterzugeben. Veraltete Informationen werden gelöscht. Damit unser Service oder unsere App funktioniert, müssen Sie Cookies akzeptieren.

Benutzer können ihr Buchkonto oder ihre App und die damit verbundenen Daten selbst löschen, sie können sich auch selbst von unseren Newslettern abmelden.

Ein Cookie ist eine Textdatei, die von der Website auf Ihrem Computer gespeichert wird. Die so gewonnenen Informationen ermöglichen es Solentro, Ihr Konto zu verwalten, wenn Sie Ihr eigenes Buch oder Fotobuch erstellen, und schnellere und effektivere Anwendungen auf der Website anzubieten. Solentro verwendet Cookies aus statistischen Gründen und um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu speichern, damit Sie sich auf der Website anmelden können. Um unsere Website zufriedenstellend nutzen zu können, müssen Sie Cookies akzeptieren.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reporte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google gibt diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte die Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google bringt in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung. Sie können die Verwendung von Cookies verweigern, indem Sie bestimmte Einstellungen in Ihrem Browser wählen. Wenn Sie einen Computer verwenden, können die Einstellungen für Cookies normalerweise über Ihre Browsereinstellungen geändert werden. Wenn Sie ein Tablet verwenden, können Sie dies normalerweise durch Ändern der Einstellungen im Betriebssystem tun. Wenn Sie ein Smartphone verwenden, können Sie die Einstellungen für Cookies normalerweise über die Einstellungen des Smartphone-Browsers ändern. Falls Sie unsere Verwendung von Cookies nicht akzeptieren, werden die Funktionen auf unserer Website und in unserem Onlineshop nicht vollständig funktionieren. Sie können sich beispielsweise nicht auf unserer Website einloggen, und unsere Angebote und Anzeigen werden Ihnen unter Umständen öfter angezeigt als sonst. Darüber hinaus können Sie nicht in unserem Onlineshop einkaufen, da wir Cookies verwenden, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verwalten. Sie werden sich jedoch weiterhin auf der Website von Solentro umsehen können.

Kunden, die Informationen über ihre von Solentro gesammelten Daten wünschen, können diese schriftlich und eigenhändig unterschrieben anfordern (an: Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö, Schweden), erhalten und eventuell falsche Informationen korrigieren lassen.

Versandbedingungen

Lieferzeiten: ca. 1-2 Wochen ab Bestellungseingang.

Die bestellten Bücher werden innerhalb von 1-2 Wochen (ausgenommen Feiertage und Wochenende) geliefert.

Abhängig von der Anzahl und Größe der Bücher kann die Lieferung etweas länger dauern, wenn Ihre Bestellung sperrig ist oder als Paket geschickt wird. Solentro übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen der Lieferung und fahrlässige Handhabung durch unsere Lieferanten. Das Buch wird entweder direkt in Ihren Briefkasten geliefert oder zur Abholung in der nächsten Paketannahmestelle hinterlegt.

Wir stellen Ihr Fotobuch und Buch mit größter Sorgfalt her, die Bücher werden in einer soliden Verpackung geliefert – alles, um Ihnen höchste Qualität zu gewährleisten.

Bezahlung

Bank-/Kreditkarte: wir akzeptieren VISA, Mastercard und Eurocard.

Rechnung: AGB Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf
Die genauen Modalitäten finden Sie hier (pdf)
Mit der Übermittlung der für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna bin ich einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bezahlung

Kontaktieren Sie uns für weitere Zahlungsarten.

Nach geltender Rechtslage müssen Sie mindestens 18 Jahre sein um Waren über Internet zu kaufen.

Sicherheit & Vertraulichkeit

Unser Bankinstitut garantiert verschlüsselte und gesicherte Zahlungen mittels SSL (Secure Sockets Layer), einem der sichersten Verschlüsselungsprotokolle zur Datenübertragung im Internet.

Solentro garantiert die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten und keinerlei Weitergabe an Dritte, außer im Falle von besonderen Umständen (z.B. Anfrage durch Polizei oder Staatsanwalt).

Rückgaberecht

Solentro kann Ihnen kein allgemeines Rückgaberecht ohne Vorliegen besonderer Gründe gewähren, da das Buch nach Ihren Spezifikationen angefertigt wird und eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist. Da Sie die Möglichkeit zur Vorschau des Buchlayouts haben, und somit überprüfen können ob die Qualität (z.B. die Qualität der Texte und Fotos) Ihren Vorstellungen entspricht, liegt die Verantwortung über die Qualität des Endproduktes bei Ihnen. Dies ist natürlich nicht für Beschädigungen beim Versand oder falls das Buch nicht Solentros hohe Qualitätsstandards erfüllt, gültig. In diesen Fällen haben Sie die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Buches, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, um den weiteren Verlauf einer eventuellen Rückgabe zu vereinbaren. Wir bedauern ohne beigelegtem Rücksendebericht (den Sie von unserem Kundendienst nach Kontaktaufnahme erhalten) keine Ware zurück nehmen zu können. Wir benötigen diesem Bericht um gegenüber dem Versandunternehmen Schadenersatzansprüche stellen zu können. Eine eventuelle Ersatzlieferung wird Ihnen selbstverständlich kostenlos zugestellt. Bevor Sie jedoch ein beschädigtes oder fehlerhaftes Buch zurücksenden, müssen wir Sie bitten, mit unserem Kundendienst per E-Mail Kontakt aufzunehmen.

Beschwerden

Solentro garantiert keine 100-prozentige Farbwiedergabe in den bestellten Büchern. Solentro sichert Ihnen technisch fehlerfreie Bücher bei Lieferung. Die Qualität Ihrer eigenen Fotos beispielsweise, hängt von unterschiedlichen Faktoren wie der Auflösung, der Belichtung, der Schärfe uvm. Ab, die Solentro nicht beeinflussen kann. Es ist für Sie daher sehr wichtig die im Zuge der Vorschau deutlich gemachten Warnhinweise zu beachten. Solentro kann keine Verantwortung für Bilder übernehmen, welche die Qualitätserfordernisse für den Druck nicht erfüllen.

Kontrolle und Löschung von Daten

Solentro behält sich das Recht vor, von Kunden eingegebene Informationen zu überprüfen. Sollten diese Daten gegen die gültige Rechtssprechung verstoßen, behält sich Solentro das Recht vor die Daten ohne vorherige Warnung zu löschen. Sollten diese Daten gegen das Strafgesetz verstoßen, behalten wir uns das Recht vor die zuständigen Behörden zu informieren. Sollte ein Dritter rechtliche Einwände gegen die vom Kunden gespeicherten Daten haben, so behalten wir uns das Rech vor, diese Daten ohne vorherige Warnung zu löschen.
Sollten sich diese Einwände als falsch herausstellen, können keinerlei Ansprüche an Solentro für dieses Verhalten gestellt werden. Eine Ausnahme davon würde natürlich ein nachlässiges und vorsätzliches Löschen der Informationen seitens von Solentro darstellen.

Gerichtsstand

Bei jeglichen Streitigkeiten aus oder über diesen Vertrag, ist nach schwedischer Rechtslage vorzugehen.
Solentro folgt dem Empfehlungen von Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se).

"